מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות ותנאי שימוש – ארטוס בע"מ
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של ארטוס בע"מ (להלן: "החברה" ו/או "האתר").
החברה מכבדת את פרטיותם של המשתמשים באתר ומחויבת להגן על המידע האישי שנמסר לה. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד החברה אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על המידע שלכם בעת הביקור והרכישה באתר מוצרי הסלולר והקמפינג שלנו.
השימוש באתר, ובכלל זה גלישה ו/או רכישת מוצרים, מהווה הסכמה מצדך לתנאי מדיניות פרטיות זו
.
1. המידע שאנו אוספים
בעת השימוש באתר, אנו עשויים לקלוט ולשמור שני סוגי מידע:
- מידע אישי שנמסר מרצון: בעת ביצוע רכישה, הרשמה למועדון לקוחות או פנייה לשירות הלקוחות, תתבקשו למסור פרטים כגון: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ופרטי אמצעי תשלום.
- מידע טכנולוגי (אוטומטי): בעת הגלישה באתר נאסף באופן אוטומטי מידע סטטיסטי כגון כתובת ה-IP שלכם, סוג הדפדפן, דפי האתר בהם ביקרתם, זמן השהות באתר ונתוני עוגיות (Cookies).
- השימוש במידע
החברה עושה שימוש במידע שנאסף למטרות הבאות:
- אספקת שירותים מוצרים: עיבוד ההזמנות, חיוב, אריזה ומשלוח של המוצרים שהזמנתם.
- שירות לקוחות: יצירת קשר בנוגע לסטטוס ההזמנה, מענה לפניות ומתן תמיכה טכנית
. - שיפור חווית המשתמש: ניתוח מגמות גלישה לצורך שיפור ביצועי האתר, התאמת התוכן והצעת מוצרים רלוונטיים
. - דיוור ישיר ופרסום: במידה ונתתם את הסכמתכם לכך, החברה עשויה לשלוח אליכם עדכונים, מבצעים וניוזלטרים. תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות לחיצה על קישור "הסר" המופיע בתחתית כל הודעה.
- העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תמכור, תשאיל או תחלק את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- ספקי שירותים וקבלני משנה: חברות שליחויות והפצה (לצורך אספקת המוצרים), חברות סליקת אשראי (לצורך ביצוע התשלום המאובטח) וספקי מערכות מידע.
- דרישה משפטית: במידה ויתקבל צו שיפוטי המורה לחברה למסור את הפרטים, או במסגרת הליכים משפטיים במקרה של מחלוקת בין המשתמש לבין החברה.
- אבטחת מידע וסליקה
- החברה מיישמת באתר מערכות ונהלים מתקדמים לאבטחת מידע במטרה להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית או שימוש לרעה.
- רכישות האתר והזנת פרטי כרטיסי אשראי מבוצעות בצורה מאובטחת באמצעות פרוטוקול הצפנה תקני (SSL) ובהתאם לתקני האבטחה המחמירים ביותר של חברות האשראי (PCI-DSS). פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה.
- בעוד שמערכות אלו מצמצמות באופן משמעותי את הסיכון לחדירה בלתי מורשית, אין הן מעניקות חסינות מוחלטת, והחברה אינה מתחייבת שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית
- עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקבצי עוגיות (Cookies) לצורך תפעולו השוטף, לאימות פרטים, להתאמת האתר להעדפותיכם האישיות ולצרכי אבטחת מידע. באפשרותכם לשנות את הגדרות הדפדפן שלכם כך שיסרב לקבל עוגיות, אולם קחו בחשבון כי הדבר עלול לפגוע בחלק מחוויית השימוש והרכישה באתר.
- זכויות המשתמש
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנכם זכאים לעיין במידע עליכם השמור במאגר המידע של החברה, ואף לבקש את תיקונו או מחיקתו במידה והמידע אינו מדויק או מעודכן.
- שינויים במדיניות הפרטיות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח העדכני ביותר המפורסם באתר.
- יצירת קשר
לכל שאלה, הבהרה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו או לניהול המידע שלכם באתר, ניתן לפנות אלינו:
- שם החברה: ארטוס בע"מ
- דואר אלקטרוני: [ [email protected]
- טלפון: [ 04-9112111
- כתובת למכתבים: [האתגר 1 טירת הכרמל
עדכון אחרון: [ 26.05.26
